L’Expérience client au cœur de notre stratégie!

Notre objectif est de vous fournir des informations stratégiques pour que vous pussiez offrir la meilleure expérience client et ainsi avoir le succès de votre business !

Nous croyons que, dans le secteur de l'Hôtellerie et de la Restauration, la base du succès repose sur  l’expérience client qui est porposé. C'est pourquoi notre métier est d'aider les entrepreneurs à se positionner efficacement dans ce qui concerne l'expérience client, grâce à des services abordables en termes de coûts, de temps et de proximité.

À partir d'un diagnostic complet de l’expérience client de l'entrepris nous vous offrons de bonnes conditions pour la prise de décision afin d’améliorer votre offre, vos services et conquérir le bon positionnement dans le marché. Notre objectif est simple : rendre votre entreprise plus productive et compétitive à travers la meilleure expérience pour vos clients, et ainsi d'améliorer vos ventes, augmenter la qualité perçue et la satisfaction de votre clientèle, et ainsi booste vos résultats financiers.

Centre d'action:

Stratégie
100%
Analyse de Marché et Psichologie de la Consommation
100%
Marketing Expérientiel et Relationnel
99%
Management
95%

Nos solutions

Analysez l'expérience client

Comptez sur un diagnostic complet pour créer des opportunités dans votre entreprise et améliorer l'expérience de vos clients. Connaissancez l'écart entre la perception de vos clients sur votre réalité en ligne ainsi qu'en magasin et aligner vos stratégies.

En savoir plus

Planifiez votre succès

Nous avons des informations essentielles pour planifier avec vous les stratégies efficaces pour l'ensemble de votre gestion. Planifiez l'amélioration de votre chiffre d'affaires et de la satisfaction de vos clients!

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Accompagnez votre croissance

Pour de bonnes décisions, un programme d'accompagnement et mentoring fait sur mesure pour vous et votre business. Les meilleures solutions pour assurer vos ventes, garantir la satisfaction client et les résultats que vous atteindez.

Connaissez notre Programme

Nos Points Forts

Expérience en études de marché
Services et prix accessibles dans différentes régions
Spécialistes dans l’hotellerie et la restauration
Solutions efficaces pour booster vos ésultats financiers

VOULEZ-VOUS SAVOIR...

qui nous sommes ?

comment nous travaillons ?

Notre équipe

À l'origine d'Análise.com se trouve Juliana Cândido Custódio, docteur en management stratégique de l'Université Paris-Dauphine, possédant un post-doctorat en Psychologie de la Consommation de l'Université Libre de Bruxelles. Professeur Universitaire, elle a effectué des recherches et publié des travaux dans les domaines de la stratégie et du marketing. Possédant plus de 10 ans d'expérience dans le lancement de nouveaux business, le conseil en management et la recherche du marché (Brésil, Maroc et France), elle a su développer sa méthode de travail et apporter diverses inspirations aux entrepreneurs du secteur. Elle applique maintenant sa méthode et les techniques qu'elle a mises au point, en s'appuyant sur sa vision et son expérience.

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Accéder à son CV ou à son LikedIn.

NOTRE PHILOSOPHIE

Pour nous, l’hotellerie et la restauration ne sont pas qu'un business.

C'est recevoir les clients comme on reçoit nos amis.

C'est servir avec le coeur.

Et ainsi offrir la meilleure expérience aux clients.

UNE AGENCE VIRTUELLE

Nous travaillons de deux manières : en face-à-face et en ligne. Il est important pour nous de vous rencontrer personnellement et d'avoir une vision d'ensemble de vos affaires. De plus, notre offre en ligne vous apporte un gain du temps et d'argent. Grâce à notre plateforme virtuelle nous assurons le suivi de nos clients et franchissons les frontières.

Ce qu'ils parlent

L’apport de Juliana Candido Custodio et de son équipe ANALISE.COM a été décisif pour notre restaurant. En effet, Juliana après une phase de recueil d’information a su diagnostiquer interpréter et proposer des solutions que nous n’aurions jamais trouvés seuls. Par exemple, elle a su nous prouver que certains de nos clients trop anciens et fidèles… En savoir plus « Restaurant Le Grand Appétit »

Debora David
Restaurant Le Grand Appétit

Son enthousiasme et sa passion pour la recherche lui ont permis de rédiger un travail académique de grande qualité.

Gilles David
Université Paris-Dauphine

Une très belle personne avec une belle énergie. Ses recherches sont riches en résultats applicables rapidement. De plus Juliana est créative et enthousiaste pour accompagner de nouveaux projets!

Alexandra Balikdjan
ULB

CONTACT

Une question, un projet à nous confier ? Contactez-nous et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.